你明明把車停得好好的,卻回來發現車門凹了、保險桿被刮傷、甚至整片側身中獎,
有時對方已不見蹤影、沒留下聯絡方式,或是現場還在爭執中。
這時你可能焦慮地想問:
「是我要報警嗎?還是找停車場?」
「對方說不用報警叫我私下處理,這樣可以嗎?」
「車損怎麼求償?停車場要不要負責?」
一、先確認情況:肇事方是否還在現場?
✅ 情況1:肇事人還在現場,雙方都有車在
馬上:
1. 拍照保留現場車輛位置、損傷情況與周邊環境
2. 報警處理(請警方到場製作事故三聯單)
3. 交換雙方資料(駕照、車牌、聯絡方式)
4. 請求調閱停車場監視器或錄影畫面佐證事實
5. 通報保險公司出險、協助進行理賠評估
重點提醒:千萬不要「只拍照就散」,警方筆錄與三聯單是後續求償關鍵!
✅ 情況2:肇事人已離開現場(無人留資料)
這時立即:
1. 拍照紀錄損傷狀況與停車位置、車頭方向、當時現場情況
2. 報警備案(讓警方列入汽車毀損、車禍逃逸程序)
3. 向停車場管理單位或物業請求調閱監視器畫面
4. 留下自己的聯絡方式與報案編號,方便後續處理追查肇事人
如後續查無肇事人,則需考慮:
• 自行負擔修車費用
• 或透過「車體險、不明車損理賠條款」申請保險賠償(視保單條件而定)
二、肇事人說「不用報警」要私下處理,這樣可以嗎?
法律上你當然可以私下和解,但強烈建議你還是報警留存紀錄。
私下處理有下列風險:
• 對方事後反悔或否認責任
• 你修車後再向對方請款,他可能否認金額
• 無第三方記錄,法院無法採信你的單方面說法
若真的要私下處理,務必留下書面協議,內容包括:
• 當事人姓名/車號/身份證字號
• 發生事故時間與地點
• 損傷描述與責任歸屬
• 修車費用金額與支付期限
• 雙方簽名蓋章
三、停車場有責任嗎?
這要看情況而定:
✅ 停車場「無保管義務」的情況(如一般收費停車場)
多數公有/私營停車場,若未特別載明提供「看管服務」,僅提供場地租用,不負車輛毀損責任。
除非能證明:
• 停車場設施有缺陷(地面突起導致爆胎)
• 員工疏失(如代客泊車撞車)
• 未即時協助處理或有故意阻擋監視器調閱
否則一般不負車損賠償責任。
四、求償對象與方式有哪些?
✅ 1. 肇事人本人
• 可透過和解或提告民事訴訟,請求財產損害賠償(修車費+誤工費等)
✅ 2. 肇事人保險公司
• 若對方有強制險+第三責任險,可協助你與保險公司理賠
✅ 3. 自己的保險(不明車損 or 車體險)
• 若查無肇事人,或對方無保險,可申請自己的保險賠付
五、若對方肇逃,我該怎麼辦?
可向警方提告「肇事逃逸」,警方可調閱周邊監視器協助查找車主。
此外,依據《刑法》第185-4條,肇逃屬刑事犯罪,
故意逃逸者可能面臨1年以下有期徒刑、拘役或罰金。
結語:車雖靜止不動,但你的權益不能停擺
停車場撞車事故雖然看似小事,但如果你不留下紀錄、放任肇逃、對和解草率簽字,
可能讓自己的損失被「輕描淡寫」處理。
記錄、報警、求償流程,該做的就要完整做。
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